医療社会事業司
概要
患者さんやご家族が安心して治療や療養に専念できるよう、社会福祉の立場から支援を行う専門職です。患者さんの抱える経済的・心理的・社会的な課題に対して整理を行い、解決に向けた調整と社会復帰を支援します。院内の多職種や地域の関係機関と連携・協働しながら、切れ目のない支援を提供しています。
具体的な仕事内容
医療費や生活費に関する相談、社会保障制度の活用支援、退院後の療養先の相談・調整など、患者さんとご家族の治療と生活を支える支援を行っています。また、患者さんやご家族の意思決定を支援するとともに、心理的・社会的な課題の解決に向けサポートも行っています。入退院支援では、入院早期から医師・看護師・リハビリスタッフ、地域の医療機関や介護施設と密に連携し、退院後も安心して生活できるよう支援しています。
一日の仕事の流れ
| 08:30 |
始業・情報収集 担当患者さんの状況を把握 患者支援センター・退院支援部門での一日の流れを確認 |
|---|---|
| 09:00 |
病棟ラウンド：医師・看護師等と情報共有を行いながら患者さんの状態を確認 |
| 10:30 | 入院患者さんとの面談・調整業務：患者さん・ご家族との面談を行い、転院先や施設・ケアマネジャー等との院外関係機関と連絡調整 |
| 13:00 | 相談対応：患者さん・ご家族からの相談に応じ、院外関係機関との連携を図る |
| 14:00 | 退院前カンファレンス：施設やケアマネジャーなど院外関係機関と入院患者さんの退院に向けたカンファレンスを実施 |
| 16:00 | 記録・書類作成：相談内容の記録 |
| 17:00 | 終業 |
教育・研修
新人職員には教育計画に基づき、相談対応の基本や社会保障制度の理解、院内外との連携などを段階的に学ぶことのできる体制を整えています。先輩の医療ソーシャルワーカーが同行しながら、各種相談対応や入退院支援を円滑に実践できるよう指導しています。また、院内研修に加え、職能団体の研修にも積極的に参加しており、全国赤十字医療ソーシャルワーカー協議会では、初任者から管理者まで段階に応じた研修が用意されています。これらの研修を通じて専門性の資質向上を図ることができます。また、経験に応じて担当領域を広げ、将来的にも幅広く活躍できる体制となっています。
こんな人を求めています
- 患者さんやご家族に寄り添い、丁寧に関わる姿勢のある方
患者さんやご家族の不安や思いに寄り添い、相手の立場に立って考えられる方 - 院内外の多職種・関係機関と協力・連携できる協調性のある方
医師・看護師・地域の関係者など多職種と連携しながら、円滑な関係構築ができる方 - 責任感を持ち、自ら学び続ける姿勢を大切にしている方
専門職としての自覚を持ち、自己研鑽に努めながら、患者さんやご家族へのより良い支援に向けて成長意欲のある方