各種ご相談窓口

患者支援センター

センター長ご挨拶

当センターは、平成26年の地域医療支援病院指定を契機に、以前から設置していた、「相談室」「地域医療連携室」「がん相談支援」「在宅療養支援」「入退院支援」に、病床管理部門を統合して発足しました。
各部門間で必要な情報を共有し、専門性を高めることで、これまでより、患者さんや地域の医療機関・福祉施設のお役に立てる組織を目指しております。
入院前から、退院後の療養及び生活まで、総合的な支援をご提供します。

患者支援センター長 副院長 丸屋 淳

基本方針

顔が見える、切れ目のない入退院・相談支援と地域連携

役割

  1. 安心して入院生活が送れるよう、入院・退院の説明を行います。
  2. 不安なく在宅での療養生活を送れるよう、早期より支援します。
  3. 医療・福祉相談、がん相談、緩和ケア相談など、様々な相談に対応します。
  4. かかりつけ医などの紹介など、地域医療機関との連携を図ります。

業務内容

地域医療連携室

  • 紹介患者受付、逆紹介
  • 報告
  • CT、MRI、骨シンチ検査依頼
  • 共同利用受付
  • 登録医会への入会受付
  • 合同研修会、技術研修会等の開催手続と案内
  • セカンドオピニオン受付

相談室

  • 医療福祉相談全般(社会福祉制度、介護保険、医療費、経済的なことなど)
  • 在宅療養相談、介護相談
  • 退院調整、転院調整

入退院支援・病床管理

  • 入院時説明窓口(検査、治療、手術に対して)
  • 退院支援、退院調整
  • 入院オリエンテーション
  • 予約、即日入院、救急入院、紹介入院のベッドコントロール

在宅療養支援

  • 退院・転院調整、在宅療養相談
  • 訪問看護、相談
  • 緩和ケア相談
  • 皮膚・排泄ケア相談、指導

がん相談支援センター

  • がんに関する相談

脳卒中相談窓口

  • 脳卒中の医療や介護
  • 転院や退院後の生活
  • 経済的なこと
  • その他お困りごと

ご相談について

当院では、患者さんやご家族からのご相談を患者支援センターで伺っております。医師や看護師、医療ソーシャルワーカー、医療安全担当者など多職種で対応しております。内容は秘密厳守します。ご相談は無料です。

ご相談について

相談窓口のご案内

相談窓口 1階 患者支援センター(薬局と入院受付の間の通路をお通り下さい)
対応時間 平日8:30~17:00